谁缺那两毛八啊,关键是这是自己的钱,怎么注销个银行卡因为银行没零钱就被吞了,理论后还像打发叫花子一样甩给人家5毛钱,要投诉的时候还故意摘掉工牌,这样盛气凌人的态度搁谁谁能受得了?如果说一开始人家问了,好好解释,好好解决也就没事了;再不济人家说要投诉的时候,让人家投诉了,走内部的程序,也不至于闹上网络,闹上新闻。所以说能好好说话的时候就态度好点,不然只会越做越错。
这不就是银行一向的办事风格吗?是不是意味着我可以存个499.5,银行给我录入金额500呢?那是不可能的事情。如果是去银行存个几时上百万,银行笑脸相迎,要是去银行柜台办事那么可能要等上几个小时,还要面临柜台员工不耐烦的语气,店大欺客不就这样吗?
这是看客户销户了,就“趁火打劫”两毛八,没想到遇到一个比较认真的客户。一番理论之后,银行柜员拿出五毛甩给客户,还让人家赶紧走。这不是钱的问题,这是一个态度问题。说起来大家都挺忙的,没必要为了这几毛钱大动干戈,可是这是一个作为服务行业的服务态度问题,不容小视。作为银行柜员,做好本职工作,认真的服务好每一位客户是工作职责。不过最终柜员道歉了,客户也接受了,就大事化小小事化了了吧。
438.78元给了438.5元,客户称少给了,银行柜员扔出五毛钱让客户走,不用找了。这个工作态度能接受吗?存进去多少钱,拿出来就该是多少钱啊!银行还是能给利息的地方,怎么0.28元还克扣?就算是一毛钱,客户要也必须得给回来。这是小数目,要是单位是万呢?小数点后面能抹去吗?
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