原本换个锁就能解决的事,非要搞大
邯郸的这名男子购买了一辆奥迪汽车,但汽车经销商交车时,只给了一把车钥匙。另一把丢了。
男子担心有人拿另一把钥匙偷自己的车,于是要求经销商给换锁,经销商觉得被人偷车的概率很低,不给换锁,但可以给他增加免费保养次数。
男子将经销商告上法庭,不仅要求换锁,还要求赔付三倍购车款。
这次经销商想换锁了,希望男子撤诉,男子又不同意了[捂脸]
根据以往的案例,这种情况下卖方确实需要向买房进行一定的赔付。
汽车经销商这次可是吃了大亏了,原本换个锁就能解决的问题,非要搞大,这就是搬起石头砸自己的脚吧。
很多人喜欢将一些经常用到的东西放在车里面,其中不乏贵重物品,如果说因为丢失的这把车钥匙导致车内财物受损,4S店是否会负责?一开始车主只要求更换全车锁,这么合理合情的要求都被拒绝,不是店大欺客是什么?好好说话的时候不搭理,那好,咱走法律程序。通常情况来说,消费者都是很讲道理的,但前提是商家不要做店大欺客的事情,不要总以为用了拖字诀就可以不了了之。
买车后仅收到一把车钥匙,河北男子起诉4S店索赔3倍购车款
去年买的新车已经开了一年多,河北邯郸男子赵鹏至今有些担心。他担心那把“丢失”的车钥匙被他人捡到。他说,他的车门,随时可能会被他人打开,车内的物品可能会丢失,甚至车都会被别人开走。
2020年3月,赵鹏在邯郸市奥华汽车销售服务有限公司(下称“奥华公司”)下属的开发区分公司定购了一辆奥迪A4L机动车,新车价款为26.7万元。
赵鹏说,《整车装备表》显示,新车含两把车钥匙,但交车时,经销商仅仅交付了一把车钥匙,并告知他另一把车钥匙“随后再到”;等待多日后,在他的屡次催促下,经销商又告知他,另一把车钥匙“丢失了”。
赵鹏在网上搜索后得知,丢失一把车钥匙,最好立即将其点击失效,以减少车辆及车内物品被盗的风险;而即使将丢失的车钥匙点击失效,该车钥匙附带的机械钥匙,仍然可以开启车门等车内所有锁芯。
他给红星新闻记者发来几则来源于机构媒体的新闻报道,标题为《出租车司机捡到车钥匙,竟苦苦寻找2个月,与朋友合伙偷走起车》《泉州男子捡到了一把奔驰钥匙,换来一场牢狱之灾》等。赵鹏说,这些新闻报道均表明,车钥匙丢失后,的确会带来车辆、财物损失的风险。
赵鹏对红星新闻记者说,为此,他开展了长达数月的维权。一开始,他找到经销商,主动要求其将另一把车钥匙点击失效,没想到这一过程中他又发现,已经交付的那把车钥匙所附带的机械钥匙,并不能打开车门锁,“也就是说,原本该有的两把钥匙,丢了一把,只给了我一把,给的这一把,也只有遥控钥匙是有效的。”
发现这些问题后,赵鹏一开始要求经销商更换全车锁,“对方以更换全车锁不现实、钥匙被他人捡到并打开车门概率极小等理由,予以拒绝,但同意赠送两次保养(不含工时费)作为补偿。”
赵鹏提供的他与奥华公司工作人员的微信聊天记录显示,相关工作人员认可只交付一把车钥匙的事实,但称“不用担心车钥匙被人捡到”、“更换全车锁不现实”等,并提出“送礼品”等弥补措施。
协商无果后,2020年6月,赵鹏将奥华公司起诉至法庭。
结局挺舒适的!少一把车钥匙,交付的车钥匙自带的机械钥匙还不能用,有错在先,还总想着以最小的代价解决问题,关键根本不能帮顾客解决实质性问题,只是一点小安慰而已。一开始如果依照顾客的要求更换全车锁,也就没有后面的三倍全款赔偿了,真是赔了夫人又折兵啊。这件事告诉我们做生意不为顾客考虑,就是断了自己的后路,砸了自己的招牌,遇到消费侵害时,应勇于反抗,拿起法律武器维护自己,才能让那些黑心商家真正的反思悔改。