疯狂至极真相简直太无解了 不用大数据杀熟靠承诺有用吗？

多多少少能起到威慑作用，还是要靠监管到位

国家市场监管总局提出的“九个不得”：不低价倾销、不串通定价、不哄抬价格、不价格欺诈。不违法实行固定价格，不违法限制商品生产或销售数量，不违法分割市场。不违法实施经营者集中，不排除或限制竞争。

还有不进行商业混淆、虚假宣传、商业诋毁。不非法收集、使用消费者个人信息，不利用数据优势“杀熟”，不销售假冒伪劣商品。不利用技术手段损害竞争秩序，不妨碍其他市场主体正常经营，不对平台内经营者进行不合理限制或附加不合理条件。

但是规定是死的，事在人为，如果监管不到位，为了利益就有人铤而走险，而且遇到这种事情，大多数嫌麻烦而不了了之，谁会去为了几块或者几十块钱去花时间精力维护自己的权益，或者去起诉。

在苏宁App上买手机，提交订单时收货地址是北京显示4100，邮到河北就是3900，中间啥都没变，优惠券都一样。问客服告诉我发货地址不同，快递费不同，结果订单出来，都是北京通州发货，也是服了。所以平台承诺对于消费者来说就是空头支票，真正需要完善的是集体诉讼制度、消费领域欺诈消费者的惩罚性赔偿制度。如果一个平台杀熟，被几个消费者以集体诉讼形式送上法庭并且败诉后，需要用自己年收入的50%赔偿自己过往欺诈过的数千万的同质性的消费者的时候，那么所有平台都会一夜之间改邪归正，甚至互相监督，根本不用什么“承诺”。

8日，记者从广州市市场监管局获悉，为探索解决“大数据杀熟”问题，规范线上市场数据监管，维护消费者合法权益，该局联合市商务局召开平台“大数据杀熟”专项调研和规范公平竞争市场秩序行政指导会。唯品会、京东、美团、饿了么、每日优鲜、盒马鲜生、携程、去哪儿网、如祺出行、滴滴出行共10家互联网平台企业代表在会上签署《平台企业维护公平竞争市场秩序承诺书》，向社会承诺，不非法收集、使用消费者个人信息，不利用数据优势“杀熟”。

10家平台签承诺书不用大数据杀熟 你碰到大数据杀熟吗？

据“广州市场监管”官方微信消息，为探索解决“大数据杀熟”问题，规范线上市场数据监管，维护消费者合法权益，该局联合市商务局召开平台“大数据杀熟”专项调研和规范公平竞争市场秩序行政指导会。唯品会、京东、美团、饿了么、每日优鲜、盒马鲜生、携程、去哪儿网、如祺出行、滴滴出行共10家互联网平台企业代表在会上签署《平台企业维护公平竞争市场秩序承诺书》，向社会承诺： 1、不非法收集、使用消费者个人信息，不利用数据优势“杀熟”。 2、严格遵守国家有关法律法规，不低价倾销、不串通定价、不哄抬价格、不价格欺诈。 3、不违法实行固定价格，不违法限制商品生产或销售数量，不违法分割市场。不违法实施经营者集中，不排除或限制竞争。 4、没有正当理由，不实施掠夺性定价、不拒绝交易、不搭售。 5、不进行商业混淆、虚假宣传、商业诋毁。 6、不利用技术手段损害竞争秩序，不妨碍其他市场主体正常经营，不对平台内经营者进行不合理限制或附加不合理条件。 小调查，你碰到大数据杀熟吗？

很多平台都杀熟比如美团，天猫等都是新人优惠力度大，甚至免单，而老客户反而要付更多的钱，这不是杀熟吗？光是承诺没什么，应该出台具体的惩罚措施，一旦发现类似情况，用户可以怎么做？

其实杀熟这个事很正常。平时在实体店买东西，老顾客其实也不一定便宜。因为知道这个顾客是老顾客，心理上知道他能接受的价位，知道他买的可能性会比较高，价位要高一些的现象很普遍。反倒是新客人，为了揽生意，宁愿便宜一些拉着客人。但是因为是实体店，客人很容易货比三家，信息相对透明，这样杀熟暴露的可能性就会比较高。而大数据杀熟，真的是被各种数据全方位监视，信息不透明，消费者处于完全劣势的地位。

​据我观察分析，打车app是大数据杀熟重灾区。如果我一段时间常用某打车软件，同样的距离价格就会高，但如果我一段时间不用，或者用另一个打车软件，那这个软件同样距离价格会低很多，而且时不时送个优惠券。