说明影城的服务意识还是挺好的
照理来说,这去年买的电影票,肯定是看不了今年的场次,特别是想这类有规定时效的票据。但规矩是死的,人是活的,服务行业自然要有基本的服务意识,怎么解决问题令顾客最满意才是重点,因为只有服务好了,顾客才会多。不要只看到眼前的蝇头小利,眼光要放长远一点,海底捞就是最好的例子。
现在有些地方都挺好的,去年疫情嘛,很多店家商家都认的,像我和我老公也有去年的存票没有去兑换,电影院都说可以延期到今年,现在真的很人性化!
说明影城的服务意识还是挺好的
照理来说,这去年买的电影票,肯定是看不了今年的场次,特别是想这类有规定时效的票据。但规矩是死的,人是活的,服务行业自然要有基本的服务意识,怎么解决问题令顾客最满意才是重点,因为只有服务好了,顾客才会多。不要只看到眼前的蝇头小利,眼光要放长远一点,海底捞就是最好的例子。
也是不容易,2020年的电影票看了唐探3,而且电影票都放旧了,当初疫情的原因,电影没放映,因事物繁忙也没退票,但是拿着旧票,一样去看了电影。
虽然这句话很老套,但真的是灾难无情人有情,疫情延后了一切日常,但你我之间的温暖相待,让即使被延后了的日常也如往常一样。
观众用2020年的电影票看了唐探3
2月18日,两位顾客来到四川乐山太平洋影城看电影《唐探3》。2020年1月20日,这两位顾客在影院购买了两张1月25日的电影票,23日《唐探3》宣布撤档,顾客因事务繁忙未办理退票。直至今年2月18日,才翻出旧票,抱着试一试的心情去看。影城当即更换新票,兑现观影。
店员是说请她看了这场电影,那说明原则上是不允许的。这个影院的工作人员好暖心,目光也很长远啊,人间自有真情在。如果每个电影院都有这么个人性化的制度,过期的电影票可以兑现就好了,祝愿这个电影院事业蒸蒸日上。