蛋壳易碎，谁来缝合?
自从蛋壳爆雷之后，蛋壳公寓的房东与租客之间的矛盾就开始了，一边是蛋壳不给房东租金，房东需要把租客撵出去重新招租；一边是租客明明交租了，却面临被房东撵出去的境地。双方明明都有共同的敌人，结果却被敌人摆了一道，让双方兵戎相向，甚至，还逼出了人命。近日，广州蛋壳公寓一18楼租客，在凌晨三点多烧屋后坠楼，不幸身亡。该租客室友称，他们上周收到房东通知，因未收到房租要求租客限期搬离，而出事租客刚毕业还没工作，一直是在用贷款租房。现在房东要求搬离，他一边没有工作，一边没有住处，一边还要还贷款……这样的境遇对一个刚毕业的学生来说，确实是难以承受之重。几十年前的旧社会，把很多人逼成了鬼；后来在我党的英明领导下，新社会又把鬼变成了人，让老百姓们有家住，有田种，有饭吃。万万没想到，蛋壳以一己之力，一夜之间，把房东们变成了“冷血无情”的收租人，把租客们变成了“死皮赖脸”的赖租客。甚至导致租客与房东持刀相向，更有无辜的生命，从十八楼悄然坠下……蛋壳问题，不仅是企业问题，也是监管问题，更是社会问题。每一个困在牢笼里的蛋壳租客，都有着一段不为人知的故事。然而，现在这种情况，到底谁能帮他们一把呢?
蛋壳公寓让绝望女孩欲轻生跳楼！蛋壳公寓爆雷，租户交了房租却被赶！
11月23日中午11点38分，速豹新闻网·山东商报突然接到来自一个北京的电话，来电备注显示的是记者之前的采访对象马女士。接通电话后，电话那头的马女士带着哭泣声告知记者，她现在在蛋壳公寓北京总部大楼的楼顶，称自己“可能要永远的离开这个世界了”……记者苦心劝说其保持冷静，不要冲动做傻事，同时当即向北京警方反映了情况。目前，马女士的手机已处于关机状态，北京警方已派遣民警赶赴马女士住所……
马女士跳楼原因，跟蛋壳公寓有关。
近日，国内著名长租公寓品牌蛋壳公寓深陷危机的传闻不绝于耳。租客付给蛋壳公寓房租，但房东却没收到租金只能赶人，被赶的租客则成为最大受害者……马女士正是受害者之一。
挂了电话后，马女士通过微信给记者发来其身处楼顶的一则视频，视频内容充斥着无助与绝望，她一再请求记者“把这个视频发出去，希望能得到有关部门的重视，我死了之后，希望大家的钱可以退回来”。在微信的沟通中，记者反复劝说马女士冷静，千万不要冲动。马女士则绝望的表示，现在的自己“真的撑不下去了”，她表示自己已经没有地方可以住了，她只是希望蛋壳公寓把事情解决一下，把钱退回来。她告诉记者，“我可能要永远的离开这个世界了”。
当记者再试图拨打电话劝说，马女士的手机一直处于无人接听状态。
过了一会，北京警方来电，称已经安排民警赶赴女孩住处了解情况。而当记者再次试图联系马女士时，发现其手机已经关机。记者再致电北京警方，对方回应称案件正在侦查处理中，不愿再透露更多信息……
“我没有钱了，没有地方可以住了”
仅仅隔了一个晚上，马女士已经从悲伤到了绝望的边缘……
前一天晚上，即11月22日晚，记者从一短视频平台上看到一名网友在控诉，称自己交了房租却要面临被房东赶出来的局面。记者立即私信该网友并表明身份，这位网友同意了记者的线上采访。
当晚，她告记者速豹新闻网·山东商报记者，她今年26岁，老家在甘肃，来到北京三年多，在影视剧组工作过一段时间，现在是一名汉服模特。她说，今年由于疫情的缘故，工作机会非常少，自己近来只有微薄的收入，经济状况也不宽裕。此前，她与房屋租赁中介公司蛋壳公寓签订了一份租房合同，按季度缴费，由蛋壳公寓定期付给房东租金。算下来，她已经住了近三个月了。
“月初的时候，蛋壳的房屋管家几次三番催我交下一季度的房租。我不交房租就把我房间的密码锁冻结了，我没有办法进屋，最后实在没办法只好续租。对方跟我说公司没有问题，让我放心续租。我就把手里的钱连同从朋友那里借的共八千多租金给他了。可交完第二天，房东打电话说不要交给蛋壳房租，因为蛋壳没有给他房租。房东还说，如果15个工作日内没有收到房费，他就要收回房子。”
面对记者采访时，年轻的马女士情绪不能自已，痛哭流涕。“过了几天，房东就来收房子了”，马女士说，房东已经两次赶人，蛋壳公寓的工作人员也联系不上，她只能选择报警。第二次报警，警方让马女士和她的房东去蛋壳公寓的一个门店去处理，但并没有结果。工作人员告诉马女士，可以选择解约，但明确表示钱不一定能到账，或者选择继续住着，如果房东来赶人就报警。
“如果被房东赶出来，我也已经没有钱再去重新租房子了”，22日晚，马女士告诉记者自己现在非常害怕，“房东说月底蛋壳公寓如果还不给他房费，就要换锁，说必须走。我不知道该怎么办，真的很无助。目前没有人来真正处理这件事：蛋壳公寓不给解决，警察也不处理，房东在步步紧逼……”。
马女士说，为了交下个季度的租金，她现在欠了朋友不少钱，眼下被逼搬走也没有地方住，因为要还钱她不肯一走了之回老家。她对记者说，如果真的被赶出去，她只能对自己极端……
19日，据来自每日经济新闻的消息称，北京市住建委回应表示，相关部门已经针对蛋壳公寓成立了专办小组，后续处理方案将会及时公布。
11月9日，包括租户、保洁人员、供应商等在内的数百人曾聚集蛋壳公寓北京总部门口维权讨债，并一度发生肢体冲突。如今，众多蛋壳公寓租户处于交了钱却要面临被赶的孤立无援的境地， 不少的蛋壳公寓租客被房东告知需搬离住处，只因房东没有收到蛋壳公寓的房费。
年轻的马女士只是牵涉其中的众多无助之人中的一个。
眼下一个非常现实的情况是，很多像马女士一样的租客被逼上一种绝境，他们没有足够的经济实力去支撑面对一个已经付过房租却还要被赶出来，以及需要再拿出相当一部分钱去支付新的房租合同的事实。
马女士采取的是一种更为激进的方式来表达自己的无助与诉求，可如非不得已，谁又有勇气独自站上高楼欲与世界相决绝？
截至23日下午6点，记者再次拨打马女士的电话，显示关机状态。希望她没事。
又是蛋壳！跳楼的租客是刚刚毕业的大学生，他给蛋壳交了一年的房租，还是贷款交的钱，因为蛋壳有这个功能。而蛋壳却没有把钱给房东，房东贴了告示，要求他们一周内搬走。坠楼租客还表示，他想回老家打工把贷款还了，这次跳楼放火就挺突然的。室友表示他走之前还在朋友圈写了“对不起”三个字，现在房子附近也没有人敢住了。
这位租客过于偏激了，还是社会经验不足，没交房租人家有理由不让你住的，现在的这个社会就是这样，人家不会跟你谈什么刚出社会没有工作之类的，一些理由，现在只认钱，放火烧房子，自己坠楼，这些不都是在间接性的伤害自己吗？等你真正步入社会了，你可能会觉得房东并没有错，我们在外打工的人，也是一样，只认钱的，要让别人对自己宽容，理解你的不容易，这样的人怕是极少
到底还是出人命了
这件事情，不该由租客一力承担。说白了，你房东是和蛋壳签订了租房委托管理服务合同，你想要赶走租客，你得先找蛋壳解约，要维权也应该是找蛋壳。这场暴雷中，房东和租客都是受害者，而房东不能收不到钱就直接把租客赶出去，把自己的损失强加在租客身上，要求租客一人把所有损失都承担了，这本身就没道理。同时天涯沦落人，这个时候更应该彼此协商共同维权，别把人逼的没活路了。
蛋壳公寓表面上还没破产，实际上已经爆雷，租客打客服电话被拒绝，去总部大楼吃了“闭门羹”，这和破产跑路没什么实质区别。 蛋壳的破产，引发蛋壳难民、租客和房东之间矛盾升级， 甚至频频出现轻生跳楼，持刀对峙房东的恶性事件。
这个问题协调解决起来并不容易，因为房东和租户并没有直接的合同约定。这就是为什么长租公寓问题比p2p问题更加棘手的原因。 长租公寓爆雷和p2p爆雷两者本质上是一样的，中间平台利用信息差、时间差，非法集资，长借短贷，或者长收短付。长租公寓的问题比p2p的问题更加严重，因为一出问题跑路爆雷后，长租公寓的租客就面临居住这根本大问题。而且还有租金贷发放机构参入这场乱局，让租户还有信用分受损的风险。
房东目前法律上处于劣势，因为根据租户和平台的合同，租户只要交了租金，就有权居住，房东是无权把租户赶走。房东只能找长租公司赔偿。但是有些房东还贷款压力也大，于是就发生断网断水断气和换锁，甚至强行赶走租户等过激行为，租户不得不求助警察。警察除了制止户主驱赶租户，对这样的经济纠纷也无从管起。
长租公寓真的一家坑3方：租户、房东、租金贷提供方，然后自己悄然脱身，留下一堆烂摊子，不仅仅给参与的三方，给社会也带来极其恶劣的影响。
其实问题的根源很清楚，如果不能找蛋壳来承担，那么最好的方式就是参与三方协商，各自承担一部分损失，解除和蛋壳关系重新直接签约，但是这个其中涉及方面广，关系复杂，利益平衡不容易，需要监管介入才有可能真正解决。
另外一丝希望，就是监管协调其他长租公寓接盘， 不过以目前蛋壳所埋下的大坑，其他长租公寓如果没有政策扶植指导，轻易不敢接手。
最后，就是监管应该追溯蛋壳上市的所有获利方，比如蛋壳公寓联合创始人兼CEO高靖， 投资机构老虎环球基金持股，愉悦资本，蚂蚁集团等，这些投资方从蛋壳IpO赚了钱，却让众人陷入困局，他们没有理由置若罔闻 ，他们应该把获利部分吐出来解决目前多方困局 。
广州蛋壳18楼租客坠楼，室友：他刚毕业没工作，房东要求我们搬离
12月3日，网传广州蛋壳公寓一18楼租客坠楼。该租客室友称，凌晨三点半发现房间和走廊冒烟，一名租客坠楼。这名室友说，他们上周收到房东通知，因未收到房租要求租客限期搬离，出事租客刚毕业还没工作。目前警方已介入。
