理解应该是相互的
送餐迟到很久，给了客户很差的体验，人家就有权对你的服务进行评价和打分，不然分值考核不等于形同虚设？是优还是差？这得由客户的感受说话，电商也好，平台也罢，理当尊重此权利。诚然，给“差评”会影响到骑手，甚至可能被罚款，但是面对“差评”，骑手正确选择应该是，要么诚恳道歉，以真心实意来感动“消费者”；要么，深刻反思自己行为，不断改善与提高服务质量。
只能给好评？
以前各种媒体经常让大家理解快递员，理解外卖小哥工作辛苦，尽量不给差评，但是如果骑手超时太多，顾客不满意应该有表达不满的权利吧？毕竟这是个服务行业啊。什么时候变成了顾客只能给好评，打了差评还要被骑手上门录视频，疯狂辱骂的地步了？这幸亏送货地址是公司，如果是家里不知道会发生什么。
若批评不自由，则赞美无意义。评价体系存在的意义就是更好地反映骑手的表现，给你差评你就上门骚扰辱骂，那太过分了。平台应该完善制度，而不是一句保护隐私查不到骑手就推脱了事。
骂人的话滔滔不绝，差评很符合你的身份
不明白美团的制度差评会有多严重，但是既然有好中差评的区别，那就应该让这些评价有意义。对于努力想要做好但是没有按时完成的骑手，我们提倡不给差评，但是明明就没有尽心态度又差的骑手，差评又有何不可？素质太差，建议美团永不录用。
拼多多，这坑，白给邀请了好几个人，还浪费了1个小时的时间，还有那个做代言的，就不说了，差评差评差评，别相信这上的东西，
就这态度怎么不会给差评呢，肯定是在送餐服务过程中态度是极差的，才会有差评，知道你们很辛苦，但是也该做好事不是，我点外卖不会给骑手差评，会给商家差评，除非骑手有问题。
女孩给差评遭美团骑手疯狂辱骂，骑手全程污言秽语不堪入耳
11月30日，广东东莞。陈女士向漩涡视频反映，因自己给了差评，遭美团骑手拍视频辱骂。视频中，骑手满嘴脏话，辱骂陈女士为蛤蟆。陈女士称，10月28日，因骑手送餐迟到给了骑手差评，第二天，该骑手就来到陈女士所在公司，边拍视频边辱骂。陈女士表示，骑手拍摄的行为给自己和公司带来很大的麻烦，希望美团公司能予以解决。
