到底是要干嘛？ 美团回应外卖员将保安推至骨折

骑手忘记拔钥匙，保安拿走可以理解为暂时先帮忙保管，好心好意怕骑手的车被别人骑走或偷走。但我不能理解骑手送餐回来跟保安索要钥匙为什么不给？他要，确定是他的就还给他，再好心点也就顺道提醒他以后多注意要小心，骑手说声“谢谢”，多么和谐。怎么就起冲突了呢？骑手推老人不对，可是视频当中老人先打骑手，而且起因过程什么都没说清楚。

因停车纠纷美团小哥三次摔倒老年保安 医院呼吁全院抵制美团

11月6日，广东汕头。潮南民生医院停车场，一外卖送餐员与身穿保安服男子疑发生口角，继而引发推搡。监控视频显示，保安三次被推倒在地。保安检查结果显示为骨折，医院方面表示目前此事已报警，并斥责美团工作人员行为粗暴、态度恶劣，呼吁全院职工共同抵制美团。

整个事件美团的态度和行动是相当的积极，就此事公安机关还要等验伤结果再另行定论的时候，美团已经一口气完成了看望伤者，垫付医疗费用，骑手希望当面向伤者致歉，美团已给予其处罚等等一系列动作，给大众看到的是不推卸、负责任的企业形象。倒是医院，这事显的小家子气：1.雇佣65岁的大爷当保安？真出点医患问题能启到多大安保作用？2.还没等调查结论出来，先立马发声明称，即日起严禁美团外卖员进入，呼吁共同抵制美团。

各行各业都不能保证自己的每个员工是非常的明理守法的，所以这并不是行业的问题，而是个人的问题，当然也希望外卖平台能对自己平台的外卖员多进行一些思想教育，让他们遵纪守法。

11月16日，广东汕头潮南民生医院，65岁保安劝外卖员规范停车，双方发生冲突，保安3次被推倒在地。

违规停车，该处罚就处罚，但动不动就没收钥匙，扣电动车是不是有点太过了？美团的态度也算诚恳，垫付医药费，处罚员工并要求员工道歉。但最根本还是要提升员工整体素质，制定相关的规定制度限制员工的粗暴行为。

美团回应外卖员将保安推至骨折：已处罚骑手 并为伤者垫付医疗费用

11月17日，针对“6旬保安被外卖员推倒3次致骨折”一事，美团方回应新京报记者，事发16日上午，骑手送餐至潮南民生医院，停车后忘拔车钥匙，医院保安看到将车钥匙取走，骑手送餐回来跟保安索要钥匙过程中发生冲突。美团表示，他们已看望伤者，并垫付医疗费用。骑手希望当面向伤者致歉，美团已给予其处罚。