我认为高铁乘务员的做法没问题。首先，母乳是给婴幼儿饮用的，万一放入高铁冰箱后再取出，不管这个过程中是否受到污染，一旦给孩子饮用时出现问题，高铁是无法逃脱责任的，于是干脆拒绝存放母乳，避免这种风险的发生。其次，现在是疫情期间，冰箱的低温条件本来就有较高附着病毒的几率，加上行驶的高铁因条件有限无法对所有物品进行消毒，万一母乳放入冰箱后沾染病毒，或者冰箱内其他食品被母乳携带的病毒所污染，那更是高铁乘务员负不起的责任。最后，作为一位母亲在出行前难道没有考虑过旅途中母乳的存放问题？真想带上高铁的话，至少应该在上车前问好是否可以携带母乳，而不是自顾自把母乳带上高铁后强行要求放入冰箱存放。如果没有乘坐高铁而是乘坐了公交车，难道还要公交上专门为自己配一个冰箱？拍下这段短视频的母亲，请你不要对中国高铁横加指责，还是先反思下自己的行为吧。
为什么要把母乳放进去？有多出来就给孩子吃呗！吃不完挤掉啊！哺乳期的母乳多的很，根本不需要这样冷藏。人家的冰箱都是食物，你的母乳是没有检验标准，放进去不突兀吗？再说，给你冷藏是不是还得替你保管呢？
视频的开头那句“这就是中国高铁”，觉得挺刺眼，请问你坐过外国高铁吗？你这是想引起国际舆论吗？女人带孩子坐车确实不容易，但是高铁乘务员拒绝母乳进冰箱，也没毛病呀！冰箱是供售货使用，出于食品安全考虑没让你使用又怎么了。动不动就发视频曝光是不是觉得自己特有理，自己带小该坐车，还挤啥奶呀，直接喂不是更方便。
第一次听说高铁还能借用冰箱的
醒醒！不是每个要求都应该满足。虽然能体谅带孩子出行不便的权利，在情况允许的条件下应该多加照顾，但高铁本身就没给乘客使用冰箱的权利，那是仅限人家厨房内部使用的，人家为了食品安全没毛病。有时候真的是把一些人惯的，什么无理要求都提，不满足就曝光你，就投诉你，就举报你。凭啥你想存就必须给你存，你是公主、女王、大小姐？
合理要求可以协商沟通，无理取闹不是解决之策
因为在高铁上自带的冰箱里存放母乳的要求被拒绝，该女子将“爆料”发在了网络平台上，并断定中国的高铁没有人情味儿，不够通融。但其实仔细想想，高铁的冰箱里放的是整个车厢旅客的食物，如果每一个旅客的不明来源的食物都可以放在冰箱里，那么旅客的食品安全谁来保障？就算是有特殊需要一定要使用冰箱，也可以与列车长以沟通协商的方式解决，而不是将自己揣测的内容做成视频放在网上传播，引起舆论。
女子发视频质疑高铁拒绝为其冷藏母乳，你怎么看？
近日，有女子发视频称高铁乘务员拒绝为其冷藏母乳，质疑高铁服务。视频中，女子称高铁上“有冰箱放着饮料，放两袋母乳怎么都不行，理由是食品安全”。对此，全国铁路热线客服回应，按照规定要求，高铁上的冰箱用于冷藏售卖的饮料，旅客自带母乳需要自行保管。
有网友认为乘务员是按要求办事，没有做错。也有人觉得，乘务员不通人情，对待母婴群体不够友好。你怎么看高铁拒绝为乘客冷藏母乳？关注
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12306回应乘务员拒绝母乳进冰箱 ：可与列车长协商解决
近日，一段“乘务员拒绝哺乳期妈妈把母乳放进冰箱”的短视频被热传。针对此事，11月2日，中国铁路12306热线客服工作人员告诉澎湃新闻，高铁上的冰箱一般是用于存放高铁上贩售的盒饭、统一保管，属于铁路售货使用，对其管理目前没有相关规定或章程，但一般也不对外提供，因此乘务员有权拒绝。12306热线客服工作人员建议，如果旅客有特殊需求一定要用到冰箱，可以向列车长反映、协商解决。
