原价62.9元的热水壶,出售当天价格为7.9元。还卖出20万单!卖家表示标错价格,货无法安排发出,否则亏惨了,已安排3万人退货。其实这样的偶尔便宜东西在某多多经常会有,但是能拍单成功,就应该履行啊!什么叫抢购,什么叫秒杀?大家跃跃欲试的去抢到低价格时,你突然说,对不起亏本不卖了,最终解释权归卖家所有?
像这种肯定是被薅羊毛了,对于商家而言要及时止损,发现问题赶紧解决处理,对于消费者而言,遇到这样的如果不是商家本意,我觉得很有必要退款的,毕竟大家都是为了生活,几块钱我们可能来说不算什么,但是多了,对于商家而言就是巨大损失,并不是悲情,而是事实,这会造成很多问题。
说薅“羊毛”是污辱消费者,商品交易明码实价,合同已经成立,消费者付款后合同已经成立。但不管是营销或者真惨,都不该是消费者承担后果。薅“羊毛”薅的就是限时折扣,商户自己就该为自己设置折扣承担风险。 消费者无从知晓折扣的来源,上线了就该遵循平台诚信规则。而且这家店早前也设置过相同折扣价,并不是第一次了,因此不能认为是失误。
只说此次活动是被恶意欺骗造成的,但究竟是怎么被欺骗造成的,好歹也给消费者一个解释。不能因为你商家的错误,让顾客来买单。况且压着厂家的货没发,怎么也算不上亏损吧。相关店铺上的公告为啥撤掉,悲情部分又为什么删去?一系列迷惑的行为真是看不懂。
我想问京东长虹厨房电器旗舰店是如何被骗了,卖惨公告语焉不详,那既然没有证据被骗了,为何让消费者承担你价格乌龙的后果,最后长虹厨房电器旗舰店都安排消费者退货了,何来损失,等于免费做了次广告。唯一的受益方可能是京东,100多万资金趴在账户呆了几天,还有些收益。
公告不是说被恶意欺骗?到底被谁欺骗了?为什么不说清楚,标价7.9,就应该是7.9。我就搞不懂了,虽然很同情你,但是价格是你们写的,单子是顾客下的,所有的流程都是有规有矩没有触犯任何规则,你们还有脸报案?如果顾客不愿意退是不是还要抓起来?自始至终这件事顾客好像都没有一点错!
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