一般情况下，外卖小哥和商家、保安以及点外卖的顾客起冲突的比较多，和商家店内顾客起冲突的比较少。当然，也不是完全没有可能。我推测有以下几种可能:1，很多店内等候的客人喜欢和外卖骑手聊天，打探他们的工资情况，有可能是在交流中一言不合起了冲突。2，视频中可以看到店里并不忙，打架之前可能店里只有一个客人一个外卖员，有可能是为了抢餐而大打出手，外卖员说先做他的他着急走，顾客说我先来的凭什么先做你的?3，也有可能是不良习惯造成，有的外卖员在等餐过程中会吸烟，有可能造成了顾客的不满，从而引发冲突。无论因为什么原因，两人都是暴脾气，有一个忍让一下的，也不会打起来。现在好了，一个耽误了吃饭的心情，一个耽误了挣钱的时间，两败俱伤。
打架肯定是不对的，虽然出来了纠纷，但冲动行事绝不会换得良好的结果。既然小区并没有规定不让外卖小哥进，那么保安只要协助做好登记工作，让外卖小哥进去就行了。如果小区对于外卖的要求有所更改，只要制定相应规定并出台就好了，并不能让保安自身说了算。这件事两边都做得不对，物业也应该思考相应对策以更好地服务业主。
外卖小哥被拦在小区外面不让进，女业主下来拿的时候就质问保安，保安说自己没有刷卡的权力，然后女业主又问外卖为什么不能摆在岗亭，保安说领导说在岗亭看到一样东西就要罚100。女业主让保安把领导电话给她，或者陪她一起去找物管，保安却拒绝了。然后女业主骂人了，似乎骂到了保安的妈妈，双方起冲突开始对骂和打架，女业主先动手。后来女业主的老公来了，也去打了保安。据了解，小区并没有规定不让外卖小哥进，只要登记信息就可以。这场闹剧里，最尴尬的估计就是外卖小哥了……
打架是最愚蠢的“解决问题”的方式，不但不能解决问题，还会制造新的问题。都是谋生的活计，店家和外卖员之间也应该多一点谦让以及换位思考。但店家不但打人，还企图私了，但公共秩序岂能让你为所欲为？既然做错了事，就要接受惩罚。
这种新闻的意义在哪儿呢？什么情况都不清楚，只知道疑似店里客人和外卖小哥打架斗殴，视频还打了那么大的马赛克看不太清楚。这是让大家围观打架吗？好歹等稍微了解一些情况之后再发新闻吧。
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