这种情况移动算是很常见的。以前每个月手机话费还有十几块钱就被停了，后面没办法我才改用电信。如果用户存在高频率通话记录，移动应该自己查明所拨打号码联系的用户是否有问题，而不是直接停机，让用户大老远跑回家办理，这真的是变相的为难人。这样的服务态度，让谁遇上谁都糟心，难道对客户的真实需求就这么无所谓？
这种情况移动算是很常见的。以前每个月手机话费还有十几块钱就被停了，后面没办法我才改用电信。如果用户存在高频率通话记录，移动应该自己查明所拨打号码联系的用户是否有问题，而不是直接停机，让用户大老远跑回家办理，这真的是变相的为难人。这样的服务态度，让谁遇上谁都糟心，难道对客户的真实需求就这么无所谓？
西安一男子手机仍有136元话费被停机 ，中国移动：因长时间未使用
8月9日，陕西西安。刘先生反映，他用了十多年的移动手机号，在仍有136元话费的情况下被无故停机。刘先生称，发现停机后他联系移动客服，被告知停机是因为因恶意拨打或使用异常，按照相关规定他手机被停机，需要返回号码归属地四川当地营业厅处理，对此，移动客服表示，长时间未使用也属于一种异常使用。刘先生表示，他在外省工作回老家比较麻烦，希望中国移动不要将系统误判，留给客户自行处理。
移动的坑到底有多深？
有位朋友开茶叶铺，在忙着招呼客人的时候，移动客服打电话进来了，这电话重要吗？
移动客服的电话，谁也说不准是不是真的有啥事，可是，一边忙着陪客人，一边接听电话。只听到客服说88.00套餐不变，附加体验什么来着，到时候不需要取消就行了。朋友一听不影响话费开支，也就说可以！
这坑就这么挖起来了，往后每个月倒是安安分分扣88.00元费用，可是在使用一段时间后，总感觉扣费不对，有空了就查看账单，不看不知道，一看吓一跳，原来是扣了158.00/月套餐！朋友立马打电话过去问咋回事，后面的套路大家都猜到了，要朋友带身份证亲自去营业厅办理取消业务！
那天朋友聊起这事火气一下就来了！自己都不记得有办理这个业务，咋突然扣多这么多费用呢？其次，办理电话语音确定，而取消就非得去营业厅，而且指定本人加证件，店里就一个人看档口一时半会又走不开，等收档吧，营业厅已经早已下班了，上班提前吧，人家都还没开门！
我觉得我也要去营业厅取消一切套餐才行，要不然又要被他们绕进去！你们没遇到过？
手机有话费还被停机，赚钱没必要这么无耻
近日，西安的刘先生遇到了一件麻烦事，他用了十多年的移动手机号，在仍有136元话费的情况下被无故停机。
移动客服表示，因为他长时间未使用这个手机号，属于一种异常使用，如不及时处理，停机60日之后将被销号。
移动为什么会有这种规定呢？从利益的角度上来说，客户不活跃，只要月月扣费，移动不吃亏啊。
其实并非如此。
很多年轻人可能不知道，以前一些号段的月租，都是很便宜的，一个月六块八块的。但由于签约时间很长，运营商又不能私自给客户改业务，只能通过这种方式收回号码了。
再一个原因就是，万一有客户死了，又没销号，运营商就可以白捡一个老号（或靓号）来卖钱，话费自然也是它的了。
我认为是这两种原因导致的这种规定。
我觉得做企业和做人一样，可以只认钱，但赚钱不能太无耻。
西安一男子反映，用了十多年的移动手机号，在仍有136元话费的情况下被无故停机。对此，移动客服表示，长时间未使用也属于一种异常使用....
移动干出这事也不奇怪， 成天莫名其妙的扣钱！
