真实情况惊叹不已 客服电话难打，你遇到过吗

这种简直太多了

记得有次我打电话找淘宝客服，一直就是机器语音回复，也找不到人工客服的入口，咨询的问题语音又回复不了，气的真的是想摔电话。还有我的小黄车押金，想到这个就心痛，排队排到几千万，一年没个动静，客服电话打不进，要不然就是没人接，都想吐血。

微信彻底就没有人工客服.移动 联通 电信的客服隐藏的那叫一个深，你得和机器人周璇1分钟.特别是联通，我最多打过30多次电话才接通。

确实发现平常打的频率比较多的各家银行客服电话，手机卡客服电话的人工服务都隐藏得挺深的，兜兜转转半天都找不着人工服务的按键，还要耐心听完机器人说一堆废话，偶尔不小心又按到返回上一层重新开始听，烦不胜烦！每次这样我都直接语音“我要投诉”，智能机器人才给我转接人工服务，经常要等待很久才转接成功。所以以后打人工服务难的直接拨打投诉电话，很快就可以接通了！

丰巢快递柜不靠谱了，这两天我收快递，到丰巢取件一直出现故障，打电话给快递小哥，小哥说柜子有问题等第二天看看，第二天去取，正常但扣取超时费，反映给丰巢客服打了N个电话转了N个请选择1到9最后说超时挂机，好不容易网上客服联系了，答复说我们的丰巢快递柜没问题啊！

客服电话难打，你被这个问题困扰过吗？

你拨打客服电话也经常是“坐席忙”吗？智能客服越来越多，问题却很难解决。媒体调查发现，有些智能客服供应商甚至可以制造障碍，拖延用户转接人工客服。有的客服似乎不是服务客户，而是“专治客户不服”。这些问题你遇到过吗？

客服电话难打又不是什么新鲜事，很多客服电话简直了，我打了一天都没有人接听，而且还一直占线，真的需要优化。

看什么样的客服电话，移动客服电话就很好打，但是其他的比如单位的咨询投诉电话就真的很难打。比如我去年生了孩子，想向社保局咨询报销生育险的事，打了一整天才打通一个，而且还是每十分钟我就拨打一次的那种，真的感觉这电话就是个摆设啊！