代签风险很大
业务员确实担不起这个责任，无法证明是否是老人的真实意愿，没有报道老人的行为意识是否正常。而且事情发生在自己面前，明知违规而不去阻止，就算没有出事被发现也是工作上的失职，到最后说不定来之不易的工作都要丢了。如果需要代签，那就走代签的流程，既然老人会写字能签名，那就应该由老人自己来完成，不然核对笔迹签字又会不一样，签字慢没关系，业务员都不急你急啥。
银行回应家属帮老人代写被指责：老人会写字 但写得慢
12月14日，网传山西孝义建行内一老人不会写字，其家属帮代办时被工作人员指责。15日，建设银行孝义支行行长回应，当事老人会写字但写得慢，后在柜员指引下完成所办业务。该行长还解释称，银行规定不能代办，因为代签字会有比较大的风险。
自己的家属，并且老人在场因为写字慢，代写有问题吗？我觉得银行太过死板了。我奶奶每次去领老每个月的补贴，都是她自己去，然后不会写字都是找人帮签名，一样可以拿到钱啊！快90岁的老人她怎么会写自己名字呢？可能认得出来，但不一定会写，我觉得银行也应该通融一下。
那天银行破产了，老人的钱不泡汤了，没毛病取出来藏好最安全了[推你]
网曝湖北94岁老人因社保卡未激活，被抬到银行人脸识别，网友：人性化呢？
11月21日，网曝湖北广水一94岁老人行动不便，因社保卡未激活，被迫抬进银行进行人脸识别！视频中，老人膝盖弯曲，家人将其抱起对准摄像头，看着让人很心酸。此事引来网友怒批：说好的人性化服务呢？
