这是当时的视频,11月21日,四川成都。刘先生和朋友在一家火锅店排队一小时,却因没有女性陪伴被拒绝入内。刘先生称,拿号的时候服务员并没有说过必须有女性陪同,而排队一小时之后,店家却拒绝他们就餐,店员表示店铺是女神主题的火锅店,需要有女神的陪伴才能就餐。 最终在民警的协调下,餐厅才安排了一名女性工作人员陪同刘先生用餐。对于这次不愉快的就餐经历,刘先生表示很尴尬,感觉自己受到了歧视。
我是真的想为店家叫屈。火锅店的特色就是与女性共同就餐,门口那么大字写着“男士贵宾请在女神邀约下入馆”。当然,男顾客排队时服务员没有提醒是服务不周到,可非要给人家冠上“性别歧视”的帽子,我真是不服。损害消费者权益又从何说起?
顾客有自主选择服务和商店的权利,商店也有自主选择服务内容和对象的权利吧。比如女子学院只接受女子,部分化妆美容店也只接受女性啊,难到说她们都是歧视和不尊重男性?人家店门口写得明明白白,又不是突然才有的规则。只要是提前告知,我觉得没毛病。
火锅市场的确竞争激烈,但是我相信作为一个餐饮店,无论你的噱头搞得多花哨,最后让顾客愿意心甘情愿为其买单并口口相传的,一定是,好吃与否。何必搞这些有的没的惹了一身争议,甚至是官司呢?
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