听描述,这个宾馆的澡堂应该是公共澡堂,既然是公共澡堂,女顾客在一进去的时候,工作人员就应该提醒她有人在澡堂维修,或者直接关闭澡堂不许任何人进入。宾馆不仅工作行为上不规范,在处理顾客投诉问题上还挺坏,诬蔑这位女士想要五万元赔偿,打算通过道德绑架让这位女士成为众矢之的,可惜这位女士人家一分钱不要,就是要你们道歉。合理范围内的维权,是每个消费者应有的权利。作为商家,正确的对待顾客的投诉和意见,对商家只有好处没有坏处。
对于宾馆里洗澡突然会出现两名男维修工,这肯定宾馆有权利提醒对方,会有维修工人存在,如果女方不知情突然脱了衣服怎么办,估计是宾馆没有提醒到位,现在也是各持一词,双方达成和解,涉事女士也退了卡。
听描述,这个宾馆的澡堂应该是公共澡堂,既然是公共澡堂,女顾客在一进去的时候,工作人员就应该提醒她有人在澡堂维修,或者直接关闭澡堂不许任何人进入。 宾馆不仅工作行为上不规范,在处理顾客投诉问题上还挺坏,诬蔑这位女士想要五万元赔偿,打算通过道德绑架让这位女士成为众矢之的,可惜这位女士人家一分钱不要,就是要你们道歉。 合理范围内的维权,是每个消费者应有的权利。作为商家,正确的对待顾客的投诉和意见,对商家只有好处没有坏处。
女主入住宾馆准备洗澡,却听到男声喊“先别脱”,这对于女士来说也太可怕了。宾馆让维修工进澡堂维修,就应该在那个时段禁止他人进入,直到维修结束,或者在澡堂前竖警示牌,这件事是宾馆方的失误。
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