个人征信如此严肃的事情，却出现了这样随意的操作，让人后背发凉——今天市民个人的职业可以不经过审核随意填写，那是不是明天信用状况也可以随意填写？针对这场闹剧，人民银行把责任全归咎于晋商消费金融公司，但“谁传送谁负责”一说，未免有甩锅卸责之嫌疑。请问，相关金融机构传送用户个人征信信息时，其权力完全由金融机构自己掌控吗？人民银行难道不用承担相应的审核把关责任？征信报告是一个人的经济身份证，监管上不能存在任何盲区，一旦出现信息失真，将给民众带来莫大困扰乃至伤害。据媒体报道，房女士因为征信报告上那句侮辱性的话，名誉遭受严重，周围的亲朋和生意伙伴对夫妇二人也抱有质疑的态度。现在房女士已经没法进入工作状态，一直待业在家，已经对其生活造成严重的影响。这种公开示众式带来的身心伤害，恐怕很难短时间抹平。所以，这个事件其实是一个警醒。既然我们常说，个人征信不过关将寸步难行，那么与之配套的，也应该是一套让人信得过的管理流程与模式，而不是一边市民小心维护征信，一边其他金融机构随意修改征信。人民银行也理当把此事作为检讨和改进的契机，早日对个人征信的制度设计“亡羊补牢”。
个人征信报告现侮辱字眼，“严肃追责”
针对晋商消费金融股份有限公司（以下简称“晋商消费金融公司”）“个人征信报告出现侮辱性字眼”问题，人民银行太原中心支行于4月8日约谈了晋商消费金融公司，5月25日，再次约谈晋商消费金融公司。有关情况如下：
2021年4月6日，客户向人民银行南通市中心支行投诉称其个人征信报告“工作单位”里出现侮辱性字眼。
4月8日，人民银行太原中心支行根据南通市中心支行情况通报，约谈晋商消费金融公司，要求其依法核查情况，对错误信息立即予以更正，并做好与客户的沟通，维护客户合法权益。随后，人民银行太原中心支行对晋商消费金融公司征信业务情况开展了实地核查。
5月25日，人民银行太原中心支行主要负责人再次约谈晋商消费金融公司及其大股东，在重申监管意见的基础上，严肃提出后续整改要求：一是要深刻反思事件经过，主动回应客户诉求，消除不良影响；二是要深入调查事件原因，严肃追责；三是要全面梳理内部工作流程，进一步加强内控管理，切实履行征信信息采集报送主体责任，保障金融消费者合法权益。
下一步，人民银行太原中心支行将对本次事件情况调查核实后，依法依规作出严肃处理。
此前报道
近日，江苏南通市民房女士在查询个人征信时发现，其职业信息“工作单位”一栏中竟然出现了 “专业做鸡十年”字样。
记者从中国人民银行南通中心支行了解到，经该行协调，涉嫌上传不当信息的晋商消费金融股份有限公司（下称“晋商消费金融”）已做了在线删除处理。然而，据房女士称，事发后她一直没有收到涉事公司针对此事的正当说法。
做个体户的房女士与晋商消费金融之间存在借贷关系。房女士介绍，2018年4月，她在位于南通中南大厦的晋商消费金融分支机构签署了一份16.2万元的个人消费贷款合同，贷款期限约定36个月。经人民银行南通中心支行了解，去年2月，房女士向晋商消费金融提出因疫情影响延期还款，后者为其延至2020年底再接着还款。房女士告诉记者，按照晋商消费金融的算法，截至目前，她尚需偿还本息7万余元。
4月6日，房女士在人民银行南通中心支行查询个人征信发现上述问题后甚为惊愕，随后向该行进行了反映。如此信息缘何会出现在个人征信报告上？
人民银行南通中心支行征信管理科科长姜文华在接受记者采访时解释，央行征信系统是一个平台，数据都是由相关金融接入机构传送，谁传送谁负法律责任；当事人如有异议，可走征信异议处理程序。
“经向晋商消费金融核实，他们承认不当信息是由他们上传到征信系统的。”姜文华表示，人民银行实行属地管理，因晋商消费金融已经撤销南通分支机构，他们遂将房女士反映的情况上报至人民银行南京分行，再协调人民银行太原中心支行处理此事。4月6日当天，人民银行太原中心支行即责令晋商消费金融在线修改了房女士的相关职业信息。（中国青年报）
侮辱字眼？还写征信上？太缺德了吧。近日，江苏房女士在查询个人征信时发现，其职业信息“工作单位”一栏中竟赫然写着“专业做鸡十年”？！经该行协调，涉嫌上传不当信息的晋商消费金融股份有限公司已做了在线删除处理。然而，据房女士称，事发后她一直没有收到涉事公司针对此事的正当说法。不假，房女士此前确与晋商消费金融之间存在借贷关系。房女士介绍，2018年4月，她在位于南通中南大厦的晋商消费金融分支机构签署了一份16.2万元的个人消费贷款合同，贷款期限约定36个月。经人民银行南通中心支行了解，去年2月，房女士向晋商消费金融提出因疫情影响延期还款，后者为其延至2020年底再接着还款。房女称，按照晋商消费金融的算法，截至目前，她尚需偿还本息7万余元。对于房女士要求晋商消费金融赔偿其相应的精神与名誉损失的诉求，人民银行南通中心支行表示，该诉求系民事纠纷，建议当事人通过诉讼渠道解决。法律人士认为，个人姓名等身份信息、欠款金额、逾期时间可以上传征信系统，但征信机构不能“想怎么写就怎么写”，如果确如该个案中有辱人格或名誉的内容出现，当事人可就名誉权受到侵害等向法院提起诉讼。本来欠债还钱天经地义，借钱逾期上征信也没毛病，但这写两句倒是过了嘴瘾了，但面对房女士的起诉可能还要进行赔付，最后有理都成没理了。
个人征信报告那些事儿
近日，个人征信报告现侮辱字眼的话题登上微博热搜。那么，如何查询个人征信报告？目前，查询个人征信报告的方式主要有三种：一是到您所在地人民银行分支机构现场查询；二是访问征信中心官方网站（www.pbccrc.org.cn）申请查询；三是通过征信中心授权的商业银行及中国银联App客户端等网上银行渠道申请查询。详戳→（人民网+）
