“骗吃骗喝,你们投诉老子一下试试!”近日,一段导游怒骂游客的视频在网络上热传。 视频中,女游客大声质问导游:“我们喜欢可以买,不喜欢为什么非得让我们买?” 导游一听这话,更急了,指着游客追问:“你不买干嘛报这种团,你骗吃骗喝吗?” 随后,导游还责骂游客把自己当猴耍,面对游客提出的“报警”,导游则威胁称:“你们投诉老子一个试试!” 导游口中的“这种团”,应该就是常见的“低价团”甚至“零负团费”的团。所谓“零负团费”就是旅行社利用旅游者追求低廉价格的心理,以低于或等于成本价的价格组织招徕旅游团的一种经营模式。 “零负团费”“低价游”对消费者来说,无疑具有很大吸引力。但只要消费者理性分析后就会发现,各旅行社压根不会干这“赔本赚吆喝”的事。 “零负团费”和“低价游”都有着一条潜规则——导游会安排大量的自费项目和购物点。 羊毛出在羊身上,他们表面上亏损的钱,最后还是得从游客身上赚回来。
对导游因游客不买东西而产生冲突的事件由来已久了,小时候听说导游是没有工资的,全凭游客到指定地点买东西从中抽成,能拿多少钱就看这一团的购买力了。但随着时间的推移,这种购物模式已经不是大家愿意参与的了,很多人成团旅游就是去旅游,看看风景吃吃美食,对于一些商品的需求度并不高,毕竟网络发达,想买什么东西想要什么价位的都有,干嘛还要大老远多花钱去买呢。如果导游还依靠这样方式来拿提成或者工资的话,那这种矛盾还会一直持续下去。而且现在年轻人都愿意自由行,长此下去,团游口碑越来越差,损失也就会旅游行业。
团游就是坑,即使导游不逼买东西,也是玩得不尽兴,说好的景点一带去那里就直接让你自由活动,不介绍啥也没有,看完到下一个景点,赶趟。自己去玩不一样了,做好了攻略,主要是住宿费会贵一点,如果有三两个好友的话,还不如自己去的实惠,还不用看人脸色。报团不买东西,导游没有提成就会急眼。
我去年11月份也参加了一个团 两千多块钱 成都九寨沟阆中五天还是六天游 当时我们报团就问了又问 旅行社答复我们 价格低是因为疫情刚过 当地政府有补贴 而且肯定的回答说不是购物团 结果到了南充去九寨沟景区开始就天天进购物店 每天早上都是五点钟起床去购物店 我们问导游怎么每天起这早去购物 她说你们就是购物团 那个当地叫刘三妹的导游说话好不客气的 车上好多年纪大的被她训孩子样的训 就是因为没花钱买东西 一点都不懂得尊重人的 旅游业的这种乱象是该管管了 要管就要下真格的
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