沟通,是化解矛盾的方法。沟通,是建立信任的关键。职场中,要想提高工作效率,首先要先明白什么是有效性沟通,所谓有效性沟通,是指能实现预期目的沟通,包括时间效果和执行效果。一个方案下发到产生结果,这中间涉及不同部门、不同人员之间的沟通是否能够及时和有效。传达是否准确、及时,关系到方案执行结果的好与坏,简单来说就是你这个方案执行之后是赚钱还是亏钱。所以,这就产生了我们在职场中为何要讲究有效沟通的重要性!
今天一篇《互联网大厂的黑话困局》在互联网圈里疯狂转发,互联网小白看完醍醐灌顶,老油条们会心一笑,不在这行混的普通人一头雾水:沟通个工作要这么装X费劲吗,好好说人话很难?明明简单易懂的大白话偏要故作高深,甚至不惜造新词,方案不够详尽非要说“颗粒度不够”,信息同步下就好非要讲“咱们对齐一下”。社畜们感慨:钱难挣,X难吃,不懂黑话难成事。在你的行业中也说“黑话”吗?哪些职场里的沟通方式让你觉得没必要,很难懂,不妨吐槽下。
我是做教育方面的工作的,平时工作都是自己独当一面,可是看到同事们沟通一件小事,有时候特别心累。例如,我让某部门主管做一个表格,他就会根据表格需求给他的部门工作人发邮件,然后那个人收到邮件后,根据需求做了表格,邮件发给他。他再写一段意见,邮件发回去,然后那个人再改。最后一个简单的表格到我手里,都不知道他俩邮件来,邮件去的多少次了,我只想说,你俩对着表格面对面的语言沟通,不早就理解了相互的意思。来回发邮件,不耽误时间吗?还有一次,有个人要请假,我说手头的要紧事处理完了就走吧。谁知道一会又一个人过来跟我说,他手里也没什么事了,还跟我说,就跟我说起了家常,说来说去重点是今天孩子没人接。我才恍然大悟,原来是看到别人请假走了,他也想提前下班。我心里想,请假就请假,何必拐弯抹角的说那么一大堆,真不想让他走了。但是没忍心,直接打断了他的话,告诉他去接孩子吧。真的心累,有事直接说不香么,何必耽误那么长时间。
我工作的办公室就是我和我的领导两个人,作为两个理工男的老爷们,我们两个有很多臭味相投的地方,其中一项就是我们两个都比较关注国家的经济动向,特别是股票和虚拟货币的涨跌。一般我们两个人在的时候,也只是说说今天大盘又跌了多少,比特币突破五万美元了,这样浅显的市场动向。特别是前段时间我们两个说起茅台股价在大盘不好的情况下一路飙升这件事,两个老爷们在办公室里口吐芬芳表示惊讶,也后悔自己没买些,显得很是粗俗。这个时候有个同事进来了,听见我们谈得很热闹也想加入我们话题。领导问了一句:“你玩股票吗?”同事说:“不玩。”我领导觉得不是一路人,就开始分析以后该怎么做比较好,于是就把“抢短”、“利空”、“盘整”这些股票的专业术语搬出来,把我整得还很懵。我也把“买空”、“抢短”这样的话搬出来附和着,同事听得没意思也走开了。现在我两个人账户里总共还没有四千块钱,说这些肯定让人家贻笑大方。这也许就是所谓别人眼中的的道不同,不相为谋吧。
我觉得全行业能称得上话黑的就是房地产了吧,每句话听上去都很舒服,但买了房之后才发觉是套路。偏远地段包装成远离闹市喧嚣,尽享静谧人生;楼盘地势低洼叫台地叠景,冬暖夏凉;户型很烂就说自己是个性化设计,紧跟时尚潮流;楼间距小呢就说是邻里亲近,和谐温馨。理想很丰满,现实很骨感,可能他们好好说话,说大白话就卖不出房子了吧。
职场中的一些话,往往有他的言外之意。鬼话听多,领悟能力也就强了。比如,老板跟你说“你自己看着办”,他就是要看看你的大局意识强不强,能不能有担当。还有老板经常说的一句“最近工作挺挺忙的,是不是任务太多了”。别以为老板是在关心的,他是觉得你工作效率太低了。唉!就想问一问能不能好好说话了。
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