应该给商家也限时
高峰时候忙要等餐可以理解，但不能让外卖员无限的等下去，这样会导致送餐员手中的订单因为等餐而全部无法准时送达。应该也给餐厅合理的限时，超时没有出餐扣分，这样送餐员也能分辨哪些餐厅容易超时，避免把时间全部浪费在等餐上面。
建议平台等餐馆做好餐后再开始计时外卖小哥的送餐时间。如果连餐馆的做餐时间都算在小哥时间内真的是太不公平了。而且平台异常派单，不应该为自己的漏洞负责吗？请大家尊重下这些底层劳动人民，理解下他们的不容易。
光资料费就赔了四千块钱，可见打的不轻，商家赔钱，小哥住院，外卖平台制定的规则，可他躲在背后，眼看着商家，顾客和小哥的矛盾，互相埋怨，互相殴打，他躲在后面暗戳戳的数钱，似乎和他没关系。
外卖小哥等餐崩溃怒砸店家被暴打获赔4000：一单赚3块9，超时扣3块！
简介：10月30日福建泉州，一段外卖小哥等餐崩溃，怒砸店家被暴打的视频在网络流传，事后外卖小哥蹲在墙角嚎啕大哭，获赔4000元医疗费。随后他接受采访称，自己首先被平台异常连续派单，导致手中积压了5单。其次在该店家等了20分钟仍未拿到餐。最后平台规则是，一单外卖小哥可赚3.9元，如果超时则会被扣3元，还有可能会招来顾客差评。多种因素夹杂在一起，外卖小哥最终崩溃。
外卖小哥被赔偿医药费，可能在于，虽然他最先动手，但是砸的只是东西，而店主出来后，却先动手打了他吧？
生活不易，人人都有被最后一根稻草压倒的时候，及时摘一摘身上的稻草。
话说平台的异常派单，就不能申诉吗？平台对外卖员也友好一点吧！
“金华一外卖小哥等餐时遭店家爆打”？通报来了！
10月30日晚，网上有发文称“网传金华一外卖小哥店内取餐，等待时间过长情绪失控。外卖小哥和店员发生冲突，遭到店家殴打脚踹后大哭。”评论称事发地为金华后城里午酒小炸。婺城警方立即组织警力开展实地调查、上门核查。经派出所民警核实，该事件并非事发婺城。
订餐高峰期，店家收到的订单多，做不过来，外卖员手里的订单也多，等餐和送餐都需要时间，两边就产生矛盾了。个人认为这不是单纯的个体问题，而是机制问题，店家可以无限制接单，外卖员总数就这么多，派单数超出配送能力，不出问题才奇怪，平台应该对此负责。
