100多本病历卡、很厚的一叠配液明细、三卷包装袋……闵行马桥镇的二位代配液青年志愿者又要出发了。下面的几小时里,她们将赶往医院门诊,以最短的时间进行“预约挂号—就医—支付—领药—分类—核查—装包”步骤,接着马不停蹄回程,将装包好的药物交到居村青年志愿者。
图说:党员志愿者帮封控住宅小区住户配液。马桥镇供图
新冠疫情期内,为破译住户“配液难”的难点,马桥镇创建了青年志愿者代配液体制,创立了一支9人代配液青年志愿者团队,为有急服药要求的病人出示服务项目。从3月14日到现在,这支团队已经完成代配液近人次。服务项目目标涉及到马桥镇管辖区内封闭管理的各居村、敬老院、施工工地、宾宾馆、企业工业区等,着力解决了病人的急服药要求。
排长队、预约挂号、接诊、出单、支付、拿药……到医院配液几乎就没有一件很容易事,何况是一次为数百人代配液。“大家通常是2个青年志愿者一组,每一次手里的病历卡少则一百多本,更多就是两三百本,事前要和医院门诊层面联络先明确時间,接着依照承诺時间以往,一人承担预约挂号,另一人同歩与医师沟通交流,全过程中碰到问题立即与患者联络,远程问诊。那样可以最大限度地节约时间。”
马桥镇代配液青年志愿者朱磊说,到医院代配液一次,短则两三个钟头,长则十多个小时,整个过程几乎是一刻不停的。
最令青年志愿者“头痛”的是装包阶段。应对好几百包不同包裝的药物和许多几乎真不知道的药品名,二位青年志愿者要依据配液明细和相匹配居村及病人的名字,细心确定并逐一快递分拣装包,一个姿势要反复上千遍百遍。每一次坐上回程的车,青年志愿者基本上都“累趴下去了”。
“但只需能按时为病人去配药,大家再累再难也是非常值得的!”青年志愿者们骄傲地说。
另据马桥镇有关部门详细介绍,特殊时期,马桥镇将竭尽全力达到病人急服药要求,与此同时也激励众多群众根据各种互联网医疗在线问诊配药,或自主网上购置基本药物,把不足的資源给真真正正必须幫助的人群。
报道员 马桥 新民晚报新闻记者 鲁哲
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