因为一个差评有血光之灾甚至弄出人命的不少,本来外卖就是服务行业,服务好自然有口碑。除非给差评的那个人就是个愣头青,否则有好的服务还得不到肯定,也是心寒。我没有给过差评,但是如果他们有什么问题我还是会提出意见,希望他们能改正过来,这样不仅额还有更多的消费者会喜欢。有沟通才有进步,我是这么认为,赔偿多少都是其次,不能来一个赔一个,而是从根源上告诉他们,哪里需要改进。
点外卖也就是赶时间,为了自己方便,如果不满意,几十块钱当打水漂,自己再不点这家就是了。 商家是固定的,外卖平台不止一个,有自己选择,错了就再来过,或者干脆自己下楼到喜欢的店吃,不必要较真。为了你节约时间,外卖员赚取跑路费,理所当然,人为操作难免有这里那里的不如意,就算你挨个叫外卖,可能每一个送上门的态度,服务质量都不一样,我们没有专业的水平为他们打分,只不过凭自己的感觉行事,难免有偏颇。外卖员承受能力也有差异,遇到无法承受的外卖员也就可能惹上麻烦。
讲真,这几年吃外卖的次数真的比自己做的还要多,原因之一就是自己不会做饭,而做饭的那个人却常常因为工作或是有事不在家。所以除了在外吃堂食,在家一天三顿常常两顿都是点外卖的。每次外卖员送到家门口时,我都会跟他们说声谢谢,辛苦了!我觉得他们真的很不容易,每天风里来雨里去,再恶劣的天气,他们也不辞辛劳的到处跑。所以哪怕有时候他们超时了,我也没有抱怨过他们。至今对他们无任何差评记录,本着退一步海阔天空的理念,大家相互理解都能平安无事的。
跟职业无关,是个人的问题。外卖员辛苦,但有的人就是差劲,给差评怎么了?要是都道德好评,那平台差评功能有什么用,哪家店都好吃哪个商品都好哪个服务都棒,你还相信谁?不从自身身上找原因,就一味的找别人麻烦,这种人就不适合干外卖,咋啦,难道外卖就只能给好评,不能给差评,那要这样的话,这评论功能还有啥意义,大部分人点外卖,只要不是太糟糕,一般很少会给外卖员差评的,
发现这一两年以来,网络上有点过分同情外卖员,快递员,保洁员之类的工作人员,一个劲的宣传他们不容易,怎么苦怎么样,谁不辛苦呢?动不动就道德绑架,一有点什么事有的人都以我从没给过差评为幸,真没必要。按照标准该怎么来就怎么来,不随意挑刺,也不惯毛病,行业需要理性发展。
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