到底是什么样子的？ 外卖小哥等待顾客15分钟未取餐

说是52块钱，有可能就是他半天工资，可能多了。外卖小哥一开始等了15分钟，顾客不听电话也不见人，有其他订单催不可能不送。但是顾客途中就马上要奶茶，让等5分钟又不愿意。顾客可以让人等，外卖小哥就不能让他们等?还是货到付款，卖家不买单，顾客不买单，只能外卖小哥背锅?要是一天一两单这样，不是白跑了？奶茶的品尝价值在半小时以内，顾客一直让人等，凉的不仅是奶茶还有人心。

这本身就是顾客的错

现在点餐后，骑手只要拿了餐，平台就会自动推送消息：“您的外卖已送出”。只要送出后，一般都会在大概多少分钟内到达，你点餐了，自然要关注一下动态。从消息发出到送达，再到外卖小哥等待15分钟，这有多久没关注手机了。没关注就算了，外卖小哥也没有等的义务，你凭啥觉得自己过时了还能理直气壮的呼来唤去。

外卖小哥能理解顾客的不容易，希望坐在办公室里的顾客们看到这个新闻后，也能体会外卖小哥的难处。另外，外卖小哥是否可以把“楼门进不去、外卖无处放等、已等待多久”等原因打电话或发信息叙述给顾客，这样也许原先想不周全的顾客也能明白，争取顾客的理解和配合，或许也能带动单位改善现在的状况，彻底解决类似的麻烦。

所以像这种外卖平台管理机制还是有失公平。应该实行双方打分和互评，顾客可以给外卖员评价，而外卖员也可以给顾客评价。一旦有失信或者粗鲁顾客等，应拉入平台黑名单，这才公平。凡事靠双手赚钱的人，都值得尊重，谁也不比谁低贱。

这一句坐办公室的可真的是一棒子打翻了好多人啊，个别人不体谅人还是不要上升到某个群体。 至于说新闻中叫外卖的人确实是不地道，应该受到谴责，不过如果外卖平台能像打车平台一样出一个类似于根据定位判断外卖是否到达而不是完全按照现在的样子来是不是会好一点，毕竟收送外卖双方都有可能因为某些事情有所耽搁，只靠互相体谅就不是很合适了。

我就不说外卖小哥不容易这种话了，这也是他的工作他也拿了工资。但是人家尽责了，人家没有错，你还不依不饶就没意思了。一份奶茶而已，晚点喝会怎么样？又不是等着救命，说轻松点练正餐都不算，也不耽误你吃饭也不耽误你工作，下午茶一样的东西早点晚点至于的嘛？！退一步等等就不能喝了？！人家不是晚到没有到，等了你了，难道就为你这份单子等一下午？外卖平台的规矩也该改改，外卖小哥等一定时间，等不到顾客自己负责！

外卖小哥等待顾客15分钟未取餐，最后无奈买下：我理解，他们是坐办公室的

近日浙江杭州，一外卖小哥自曝等电视台顾客取餐等了15分钟，电话仍无人接听，随后外卖小哥便去送其他订单，途中接到了电视台顾客的电话，外卖小哥恳求顾客等他5分钟遭拒，最后只能自己买下这份餐，三杯奶茶总共52元。